Skype客服系统录音解决方案
服务器分配坐席账号.管理客户端登陆
客户端自动录音,自动上传服务器.
服务器自动记录通话信息,包括时间,时长,通话对象,录音文件等信息
服务器端可分配客户端Skype账号,密码等信息,客户端自动登陆Skype
2017/03/10更新
注意事项:
1.下载后请将安装包解压缩到您需要的目录下,请仔细阅读安装包中的【使用必读.txt】来了解使用方法.
2.*定制开发*请联系:QQ: 419620942 可以根据企业需要开发定制版本与现有系统无缝集成.
RSkype企业版本能为您解决什么?
分配客户端客席账号和Skype账号
客户端可以使用分配的Skype账号进行自动登陆,客服不需要掌握Skype密码等信息.
系统运行稳定,支持上百客户端
.Skype录音集中管理
客户端登陆后自动监控Skype通话,自动进行录音
通话结束后自动上传录音到服务器上,服务器自动记录通话参数信息,比如时间,通话时长,是否接通,录音文件等等信息
通话信息管理
可以通过时间,通话时长,通话对象,客席账号等信息查找通话记录,录音文件等信息