Skype客服系统录音解决方案

服务器分配坐席账号.管理客户端登陆

客户端自动录音,自动上传服务器.

服务器自动记录通话信息,包括时间,时长,通话对象,录音文件等信息

服务器端可分配客户端Skype账号,密码等信息,客户端自动登陆Skype


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注意事项:

1.下载后请将安装包解压缩到您需要的目录下,请仔细阅读安装包中的【使用必读.txt】来了解使用方法.

2.*定制开发*请联系:QQ:  419620942  可以根据企业需要开发定制版本与现有系统无缝集成.

RSkype企业版本能为您解决什么?

分配客户端客席账号和Skype账号

客户端可以使用分配的Skype账号进行自动登陆,客服不需要掌握Skype密码等信息.

系统运行稳定,支持上百客户端

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Skype录音集中管理

客户端登陆后自动监控Skype通话,自动进行录音
通话结束后自动上传录音到服务器上,服务器自动记录通话参数信息,比如时间,通话时长,是否接通,录音文件等等信息

通话信息管理

可以通过时间,通话时长,通话对象,客席账号等信息查找通话记录,录音文件等信息

 

 

 

试用版本限制

未注册版本客户端每次录音在30秒钟左右,无其他限制